Là một cổng game uy tín và có chế độ thưởng lớn, sức hút của cổng game bài đổi thưởng KUFUN là điều không thể bàn cãi. cổng game KUFUN cũng vì thế mà trở thành cổng game thu hút hàng trăm đến hàng nghìn lượt truy cập mỗi ngày. Vì vậy các lỗi thường gặp tại KUFUN là điều không thể tránh khỏi. Cùng điểm qua một vài sự cố thường gặp và cách khắc phục nó nhé!
Có thể bạn quan tâm:
Lỗi đăng nhập vào cổng game KUFUN
Hiện nay, khá nhiều game thủ đã phản ánh tại cổng game KUFUN rằng không thể đăng nhập vào cổng game mặc dù đã tải và cài đặt app về máy, hoặc lúc trước đã đăng nhập nhưng hiện không thể đăng nhập được.
Điều này ảnh hưởng rất nhiều đến chất lượng cuộc chơi và gây ra những phiền phức khiến người chơi cảm thấy mất hứng và tụt “mood”. Ngoài ra, lỗi vào được màn hình chính nhưng bị văng ra ngay lập tức cũng thường xuyên gặp phải khi truy cập cổng game KUFUN.
Nguyên nhân xảy ra lỗi này có thể là do phiên bản game mà người chơi tải đã cũ, không đáp ứng được các tính năng đã cập nhật nên xảy ra các tình trạng trên. Để khắc phục lỗi này, người chơi có thể xóa phiên bản cũ và tải về phiên bản mới tại CH Play, App Store hoặc trang web chính của cổng game KUFUN.
Để khắc phục các lỗi thường gặp tại KUFUN người chơi cũng có thể với chuyên viên bên KUFUN để được hướng dẫn tận tâm nhất.
Lỗi cấu hình máy, lỗi mạng liên kết nội bộ
Lỗi cấu hình máy, lỗi mạng liên kết nội bộ thường xuất phát từ vấn đề điện thoại hoặc máy của người chơi. Trong quá trình sử dụng, điện thoại của bạn có thể đã lưu trữ nhiều hình ảnh, video hoặc nhiều phần mềm, ứng dụng có dung lượng lớn khiến cho máy không đủ cấu hình để có tải về máy.
Do đó, để khắc phục lỗi này, người chơi có thể thực hiện một vài thao tác sau:
- Kiểm tra kết nối internet trong máy của bạn, có thể sử dụng mạng dữ liệu hoặc wifi.
- Hãy thử reset lại máy để có thể giải phóng bộ nhớ trên ram, điều này sẽ giúp cho máy nhẹ hơn và quá trình xử lý sẽ nhanh hơn.
- Nếu 2 cách trên không hiệu quả, người chơi hãy thử vào mục cài đặt và tiến hành tắt hết những chương trình chạy ẩn trên thiết bị đồng thời thoát hết các ứng dụng đang hoạt động trên máy. Sau khi đã thực hiện xong, người chơi tắt nguồn và bật lên lại, rồi tiến hành truy cập vào app game KUFUN.
Lỗi không nhận được mã OTP khi đăng ký
Thông thường, sau khi người chơi tải app về máy mà mở giao diện chính của game KUFUN, người chơi sẽ tiến hành cung cấp đầy đủ các thông tin theo yêu cầu của cổng game. Sau đó cổng game sẽ gửi mã xác nhận theo số điện thoại mà bạn đã đăng ký.
Tuy nhiên, cũng có không ít người không thể gặp lỗi nhận được mã xác nhận từ tổng đài mà vì vậy không thể truy cập vào cổng game. trong trường hợp này bạn nên thực hiện lại yêu cầu.
Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này có thể là do sự quá tải nên hệ thống không kịp xử lý trong thời gian được nhập mã. Trong trường hợp này, bạn nên thực hiện lại yêu cầu gửi mã xác nhận về điện thoại một lần nữa, nếu đã gửi yêu cầu nhiều lần mà vẫn chưa nhận được mã thì nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.
Lỗi nạp, rút tiền tại cổng game KUFUN
Với lượng truy cập và số lượng người chơi đông đảo, hằng ngày hệ thống giao dịch tài chính của cổng game KUFUN phải tiếp nhận liên tục hàng nghìn giao dịch khiến cho hệ thống không kịp xử lý và gây ra tình trạng quá tải dẫn, dẫn đến việc người chơi không thể thực hiện việc nạp và rút tiền một cách nhanh chóng.
Hoặc xảy ra tình trạng mặc dù đã nạp tiền vào tài khoản nhưng vẫn chưa nhận được tiền, khiến nhiều người chơi hoang mang.
Khi xảy ra những lỗi về nạp rút KUFUN, người chơi không nên hoang mang và bình tĩnh chờ hệ thống xử lý. Nếu trong vòng 1 đến 2 tiếng mà vẫn chưa xử lý xong,tốt nhất là người chơi cần liên hệ tới tổng đài Hướng dẫn chơi KUFUN của cổng game để có thể được xử lý nhanh chóng. Tuy nhiên để tránh tình trạng này xảy ra thường xuyên, người chơi nên:
- Theo dõi và cập nhật những thông báo mới nhất về thay đổi quy trình nạp rút tiền tại cổng game hoặc Fanpage IWIN.
- Đảm bảo kết nối Internet ổn định trong suốt quá trình giao dịch.
- Nên hạn chế giao dịch vào những giờ cao điểm bởi đây là thời điểm hệ thống rất dễ bị quá tải và xử lý chậm.
- Điền thông tin yêu cầu một cách chính xác và đầy đủ để tránh xảy ra các lỗi không mong muốn.
Kết luận:
Với lượng truy cập lớn mỗi ngày tại cổng game KUFUN, việc xảy ra các sự cố là điều không thể tránh khỏi. Vì vậy cổng game KUFUN vẫn luôn nỗ lực xây dựng đội ngũ nhân viên, tổng đài, cho ra mắt và cập nhật các phiên bản game tốt nhất để mang lại những trải nghiệm vui vẻ và chất lượng nhất đến cho các mọt game.
Trên đây là những thông tin có thể hữu ích đến với người chơi, chúc các bạn vui vẻ và đạt được nhiều phần thưởng giá trị cùng KUFUN.